【2019年令和最新データ】
工務店 or ハウスメーカー 5年以内に家を建てた1,079人の本音

家を建てることは施主様にとっては、一生に一度の大きな買い物です。
地域密着をモットーとする工務店が大手ハウスメーカーに対抗するためには、実際に家を建てた方が何を重視したのかを把握することが重要です。

そこで、今回エニワン株式会社では、3年〜5年以内に家を建てた方1,079人を対象に「一戸建て住宅建築会社の選び方」に関するアンケートを実施しました。
工務店に勤めるの方・経営される方はぜひご参考にしてください。

4割近くの方が工務店を選んでいることが判明!

では、工務店選びの情報はどこから…?

「 Q1.住宅建築会社を決定するまでに何社比較しましたか? 」と質問したところ、6割近くの方が【2〜5社】と回答しました。

「 Q2.ハウスメーカーと工務店どちらで家を建てましたか? 」と質問したところ、【ハウスメーカーが58.7%】、【工務店が38.5%】となり、4割近くの施主様が工務店を選んだという結果がわかりました。
この記事を読んでいる御社の近くではこのぐらいのシェアでしょうか。

では、Q2で工務店と回答した方に「 Q3.工務店の情報をどこで得ましたか? 」質問したところ、半分以上の51.5%が【紹介】と回答。ついで【チラシ 23.4%】【まとめ情報サイト 11.1%】と続きました。
広く広告を配ることよりも、請け負ったお客様の家づくりを真摯に行うことが評価され、【口コミ】となるのではないでしょうか。

「 Q4.工務店を選んだ理由 」とは?(※複数回答可)
工務店を選び家を建てた方は、【親身で融通がききそうだった 55.0%】【設計の自由度が高い 28.3%】【比較的価格が安かった 26.4%】【地元の気候や風土を理解している 23.0%】【職人気質で仕事が丁寧 22.0%】と行った意見が多く挙がりました。ハウスメーカーよりも身近に感じられ、相談しやすく、設計についても応えてくれそうという点を評価されている方が多いようです。

「 Q5.工務店を選ばなかった理由」とは?
ではハウスメーカーで家を建てた方は、なぜ工務店を選ばなかったのでしょう。
【価格設定がわかりにくい 23.9%】【情報がわかりにくい 21.6%】【アフターフォローをしてくれるか心配 16.8%】【施工技術レベルに不安がある 13.3%】といった意見が挙がりました。
なにがどれくらいの価格なのかわかりにくいことや、アフターフォローや技術レベルがハウスメーカーより不透明であることが課題のようです。

今回は、3〜5年以内に実際に家を建てた方にフォーカスして、工務店を選んだ理由・選ばなかった理由をアンケートしました。
上記の工務店の弱みを改善し“選ばれる工務店”をめざしてみてはいかがでしょうか。

“選ばれる工務店”になるためには、工務店業務に特化した業務効率化ソフトAnyONE(エニワン)を

今回のアンケートで判明した【価格設定がわかりにくい】という点がありました。
多くの方には一生に一度の大きな買い物である家づくりでは、なにがどれくらいの価格なのか不明瞭だと、後々「なんで、この部分にこんなお金がかかったんだろう?」と信頼を失ったり、最悪クレームにつながる可能性も…。

お客様を満足していただくためには、わかりやすい価格設定を提示できるよう、きめ細かな見積もり書の作成が大切です。
そこでおすすめしたいのが、工務店業務に特化した「AnyONE(エニワン)」です。

多階層の見積もりができ、新築からリフォームまで幅広い見積もり書をつくることができます。
また過去の見積もりや実行予算をもとに見積もり書をつくったり、原価に対して目標額や粗利率を設定して、一括で見積もり額を設定したりすることが可能です。
見積もりごとに仮契約・本契約といった契約情報をもたせられるので仕分けもカンタンです。

さらにエクセルとの親和性も高く、エクセルとAnyONE間のコピー・ペーストも可能。
協力業者様からエクセルで受け取った見積もり書をAnyONEに取り込むこともでき、一括設定機能を使えば見積もり書をカンタンに作成することもできます。

今まで時間をかけて作成していた見積もり書がカンタンにつくれるようになることで、お客様によりわかやすい情報を提示でき、【価格設定がわかりにくい】といった工務店の弱みを解決できることでしょう。
またAnyONEの導入の効果は業務効率化。見積もり書の作成以外でも、上記のようにエクセルよりも工数を減らせ、一元管理できることで社内全体の業務がスムーズになります。

ぜひエニワン株式会社にご相談ください。

 

 

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