顧客に関するよくあるご質問をまとめております。はじめてご利用いただく方や、操作方法に迷われたときの参考としてご活用ください。
回答1：
AnyONEでは、契約の有無に応じて以下のように区別しています。
「顧客」とは、契約の有無を問わず、すべてのお客様を指します。
そのうち、現在または過去に契約が成立しているお客様を「施主」としています。
「施主」の管理については、マニュアル「顧客の新規登録」＞「施主チェックについて」をご覧ください。https://www.any-one.jp/anyonehelp/tips/2
回答2：
ラベルやはがきの印刷方法については、マニュアル「DM・はがきの出力」をご覧ください。https://www.any-one.jp/anyonehelp/tips/5
回答3：
出力形式（Excel・CSV）によって出力方法が異なります。
出力したい内容に応じて、以下のいずれかの方法をご利用ください。
■ Excel形式の場合
複数の顧客の基本情報を確認できる帳票として【顧客】＞【顧客登録】＞『顧客一覧』画面の「印刷」ボタンより「顧客一覧表」を出力できます。
■ CSV形式の場合
AnyONEに登録されているすべての顧客データが出力されます。CSVの出力方法については、マニュアル「CSV出力について」をご覧ください。
https://www.any-one.jp/anyonehelp/tips/216
回答4：
『顧客登録』画面の「営業履歴」を使用して、顧客とのやり取りや打ち合わせ内容を記録できます。
【顧客】＞【顧客登録】＞『顧客一覧』＞『顧客登録』画面＞画像「営業履歴」ボタン（画像赤枠）から『顧客営業履歴』画面にて、内容を入力できます。
また、入力した営業履歴は「顧客登録」画面の「直近営業情報」、「日報入力」にも表示されます。
回答5：
不要な顧客データを【顧客】＞【顧客登録】＞『顧客一覧』画面で選択して、ツールバーの「削除」ボタン（画像赤枠）で削除します。
※該当の顧客データに、すでに物件や工事データが紐づいている場合は、物件または工事データ側の顧客の紐づきを修正、または削除したうえで、削除します。