個人の情報から会社の情報へ!
入力を習慣付けて、世代を越える有益な情報資産にしていきたい。

株式会社垣本ハウジング

AnyONE導入の経緯

建築業界向けのセミナーで紹介され、AnyONEのことを知りました。
会社の拡張とともにスタッフの人数も増え、対応する顧客の数も増えてきたところ、顧客管理の体制を社内でも相談しているところでした。

後日、たまたま別の用件で訪れていた、以前からお付き合いのある業者さんが、偶然にもAnyONEの代理店でもあったので、対応やサポート体制など含め安心して導入を決めました。

垣本 代表取締役

AnyONEの導入で個人の情報を会社の情報へ

もともと地元密着で近郊のお客様が多いこともあって、引渡し以後もお施主様と顔を会わせることが多く、お子様のお誕生日にちょっとしたプレゼントやお祝いハガキなどを送っていました。「近所の子供に!」と、覚えられる範囲で行っていたうちは大丈夫だったのですが、扱う棟数も増え個々の記憶では難しくなってきました。

この個々の記憶をAnyONEに置き換えて、会社の情報資産として活用して行こうと思います。
お子様の成長にともなったリフォーム、ご両親との同居のためのバリアフリー、年月にともないお手伝いできるタイミングがいくつもあると思います。

お施主様のお子様が新たなお施主様になるとき、長年の信頼と実績で再びご指名いただき、世代を越えたお付き合いをするために、お客様の情報を丹念に入力し活用したいと思います。
AnyONEはカスタム項目で増やしたい項目を追加できるので私ども独自のお客様情報を構築したいと思います。

AnyONEの活用で取りこぼしの無い支出管理

AnyONEの帳票機能を活用して、実際の工事に関わる費用を確認していきたいです。今まで細かな請求書が机の引き出しの中に溜められ、「どこの物件に関わる経費かも分からない!」なんてことも時々ありました。
AnyONEで発注・支払を管理し、細かな請求も漏れなく追加してやることで、物件に関わるより詳細な経費がでて、正しい利益計算ができ、コストダウンなどお客様に還元できる余裕もできると思います。

地元の分譲地の縮小や新規業者の参入などで、より激しい競争が予想される昨今、業務の拡大、組織の変化などに対応するため、よりシステム化された業務進行を構築するのが今の最大の課題です。

担当者岡村さんのお話

顧客登録を中心に使用しています。お客様の電話番号や来店経緯がすぐに分かり、ノートをめくるより早く探し当てられるのでたいへん便利に使わせていただいています。

DMなどの発送も担当していて、顧客検索や印刷履歴なども活用しています。住所の印刷時にタックシールを一枚だけ印刷するようなこともあるので、プリント時に印刷レイアウトの機能があれば用紙を無駄無く使えてもっといいと思います。

株式会社垣本ハウジング 会社情報
株式会社垣本ハウジング
株式会社垣本ハウジング
株式会社垣本ハウジング 〒639-0226
奈良県香芝市五位堂5丁目37-1
TEL:0745-79-8869 FAX:0745-77-8253
http://k-haujing.com/